Il y a parfois des incompréhensions entre les bénévoles et les salariés de l’association. Cela nuit à l’ambiance. Cela nuit à l’efficacité. On perd du temps et parfois on va jusqu’à perdre des bénévoles.

• Les différences de statuts créent parfois des attentes trop fortes ou des jalousies.
• Des objectifs et des contraintes différentes.
• Certains estiment avoir la légitimité et le dialogue est rompu.
• Cela va parfois jusqu’à créer des conflits de personnes

• Ce concentré de culture bénévole et associative permet une remise à niveau rapide des salariés et des nouveaux bénévoles.
• Les techniques d’écoute active vous permettront d’être perçu positivement par vos interlocuteurs, qu’ils soient bénévoles ou salariés.
• Des outils d’organisation vous aideront à ne plus perdre de temps.

Travailler avec les bénévoles, en 4  leçons – Le programme de formation

Tour de table pour faire connaissance, exprimer les attentes, et faire émerger des problématiques communes. Les réponses aux questions spécifiques seront apportées au cours de la dernière session.

Se connaitre pour détendre la situation

• Évoquer les contraintes des uns et des autres
• Comment travailler en dépit des contraintes ?
• Complémentarité des missions au service de l’association
• Ce qui fera que vous serez reconnu pour votre action

Travailler avec les bénévoles : soigner les relations humaines

• Comprendre ce qui motive un bénévole
• Comprendre ce qui bloque un bénévole
• Comprendre ce qui freine un bénévole
• Gagner la confiance durablement : compétences, attitude et méthodologie

L’écoute active pour comprendre les gens, et le contexte

• Qu’est-ce que l’écoute active ?
• (ré)Apprendre à écouter
• Autoévaluation de son niveau d’écoute active
• Mise en situation

Comment travailler ensemble ?

• Les buts communs
• Comment s’organiser ?
• Qui décide de quoi ?
• Traiter les refus et les conflits

Quels outils pour travailler efficacement avec les bénévoles ?

• Aider les bénévoles à verbaliser leurs problèmes
• Les aider à gérer leurs priorités
• Le besoin de suivi

Debriefing général

Les livrables ajoutés

• Une fiche pratique récapitulative pour chacun des thèmes abordés : écoute active, organisation, pourquoi les clubs ont du mal à trouver des bénévoles ?
• Des modèles à personnaliser
• Une infographie sur le parcours de vie d’un bénévole de club

Prix de la formation en visioconférence

En individuel, la formation Travailler avec les bénévoles en 4 leçons est au prix de 360 euros

La formation collective, pour les ligues et comités,  toujours en 4 leçons est au prix de 980 euros. Cette formation collective admet jusqu’à 9 stagiaires.

Nous travaillerons par sessions de 90 minutes maximum.

Les visioconférences sont organisées selon le calendrier dont nous convenons ensemble.

Des replay sont disponibles à la demande.

Il est possible d’organiser la formation en présentiel. Demandez un devis.